お客様各位
株式会社 エフ・アール・シー
【ドライブレコーダー用両面テープに関して重要なお知らせとお詫び】
謹啓、平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
日頃より、エフ・アール・シー製品をお取り扱いいただき、誠にありがとうございます。
この度2018年11月より2019年3月出荷分の弊社製品のドライブレコーダーに同梱されている本体固定用「3M社」製の「両面テープ」の一部に粘着力が多少弱いもの が混入されている事が分かりました。
弊社の調査によると全体の出荷数に対して2割ほどの割合ですが、これからの季節で気温が上がり、車内温度が極端に上昇した場合ドライブレコーダー本体の重量 を支えきれない可能性がございます。
お買い求め頂いたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、封入されていた両面テープが赤色（下記写真①）のものであった場合、粘着力が弱いものである可能性もありますので、弊社サービス部門にご連絡ください。
現在は下記写真②のように「赤色」ではない粘着力に問題のない両面テープに変更しておりますので、②の両面テープが同梱されていた場合はご心配なくご使用く ださい。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
2019年4月27日
①（粘着力が弱いもの：赤色）
※こちらの色の粘着テープの一部で粘着力が弱い商品がございます。
② （問題がないもの：茶色）
【本件に関するお問い合わせ先】
こちらの質問フォームからお問い合わせ下さいませ。
またはお電話で：株式会社 エフ・アール・シー / サービス課
Tel: 042-793-7746
受付時間 :平日 10:00-12:00 / 13:00-17:00