お客様各位

株式会社 エフ・アール・シー　　　サービス課

【特定小電力用中継器、充電器に使用しているACアダプターに関して重要なお知らせ】

謹啓、平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
日頃より、エフ・アール・シー製品をお取り扱いいただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社製特定小電力トランシーバー用中継器・充電器・防犯ビデオ及び防犯カメラに使用されているACアダプターが電気用品安全法で定める検査及び書類の保管に不備があることが社内の調査で判明しました。
ご愛用のお客様にこの事実をお伝えするとともに、ここに深くお詫び申し上げます。

当該製品のACアダプターは弊社にて無償にて交換させていただきます。
対象の商品をお持ちのお客様は、下記の無償交換申込書をご記入の上、ACアダプターのみを弊社サービス課まで[ 着払い ]でお送りください。
確認の上、交換品を送付させていただきます。

ACアダプター交換申し込み書　　(プリントアウトしてご使用下さい)

これまでに、これが原因による物損などやお客様がケガをされたとの報告は受けておりませんが、必ず交換をお願いいたします。

対象製品をご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後、法令順守を基本に、より一層の品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2017年11月21日


【対象商品】
弊社製品名 カッコ内はACアダプター名

・特定小電力トランシーバー用中継器 FC-R1(PSE0900360DT)
・特定小電力トランシーバー用充電器 FBC-1RS(DJ-3545350)
・特定小電力トランシーバー用充電器 FBC-2RW(DJ-41075050)
・防犯ビデオ NX-D500R、NX-D323R、NX-D1000Rのうち(FJ-SW120xxxxxTと表示されているもの)
・防犯カメラ NX-G321/D323/V324/V325/P821のうち平成28年 1月以降に販売された( FJ-SW1201200P )が付属されていたもの

【交換対象部品を含む製品が販売された期間】
平成 21年10月〜 平成 28 年 6 月

【本件に関するお問い合わせ先】
こちらの質問フォームからお問い合わせ下さいませ。

またはお電話で：株式会社　エフ・アール・シー　/　サービス課
Tel: 042-793-7746
受付時間 : 10:00-12:00 / 13:00-17:00